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新疆一系列旅游培训班如潮水般区域动态中国

发布时间:2019-07-08 11:45:19

  核心提示语: 自治区旅游局也纷纷举办各类旅游培训班,利用援疆省市师资力量及典型旅游企业加大技术培训

  新疆旅游干部项目规划培训班、新疆旅游经济发展研讨班、新疆旅游监管干部执法培训班、新疆乡村旅游发展专题研讨班……从2月24日开始,新疆一系列旅游培训班如潮水般,一个接一个相继开班。 据了解,这仅仅是新疆旅游局实施的“新疆旅游万人培训计划”最开始的几个培训班。按照该计划,新疆将利用三年时间对各级旅游管理干部进行轮训,对旅游企业高、中、基层人员进行轮训,对旅游行业高管人员进行培训,对乡村旅游干部进行培训,对师资队伍进行专项培训,计划培训超过万人。 新疆维吾尔自治区旅游局副局长刘默然说:“要加大以就业为导向的旅游大培训,构建乡村、景区、旅游管理、高层人才及师资队伍等五方面培训体系,建立和完善旅游培训机制,推动和提升新疆旅游产业发展。” 人员流动频繁 乌鲁木齐一家酒店人力资源部负责人刘女士说,企业花了不少精力和费用对员工进行培训,但很多经过培训的一线员工都去了别的酒店,有的也到别的行业去干了,这让企业很头痛,中层干部参加培训情况略好一些。 据一位长期从事培训管理工作的新疆一培训机构负责人反映,旅游企业对一线导游、酒店员工、景区基层员工进行过培训后,能留在行业内的还不到1/4,很多通过转行、自家创业离开原有的企业,所以很多企业对一线员工的培训积极性不高,对于旅游企业高、中层管理人员的培训表示欢迎,但很多中层人员转行的也不少。 新疆旅游局负责人认为,旅游从业者素质、技能直接影响旅游服务水平和质量,间接影响新疆旅游良好的发展环境和游客满意度,提升旅游从业人员的从业能力对于新疆旅游业发展具有举足轻重的作用。 加强培训针对性 尽管问题突出,新疆旅游局近年来还是不断加大旅游培训工作力度,“十二五”期间设立了新疆旅游研究院、新疆旅游培训学院等,各大院校也纷纷于20世纪90年代以来设立旅游系或相关专业,有些院校设立旅游学院及相关学院。 此外,各地、州、市也积极与当地院校联合成立旅游培训学院,如乌鲁木齐市旅游局与乌鲁木齐职业大学旅游学院联合成立乌鲁木齐市旅游培训学院,针对行业需求设置旅游专业课程,加大旅游行业人才的培训。 2015年 月,乌鲁木齐职业大学旅游培训学院专门为巴音布鲁克景区员工设计了相关课程并进行了培训,取得了较好效果。巴音布鲁克景区管委会主任张银河说,通过培训积累了旅游人才,为更好的服务和景区长远发展奠定了基础。 新疆旅游培训学院是新疆师范大学与自治区旅游局合作成立的一家院校。该院常务副院长彭宏说,事先对培训对象的需求进行研究,通过适销对路的培训,增加了从业人员的稳定性。 新疆旅游培训中心主任钱欣说,自治区旅游局一直研究旅游相关培训如何适应当前企业需要、行业需要。目前,除了对导游每年进行固定的培训外,将加大对旅游企业高、中、基层员工培训,加大对旅游管理干部、景区高管人员、酒店、旅行社高中层人员以及旅游监管执法人员的培训等。 上下联动形成合力 “旅游万人培训计划”是新疆旅游局党组2016年的一项重大举措。“十三五”期间,新疆将与浙江、四川等乡村旅游发展较好的地区联合培训,争取援疆省市的支持,建立和健全旅游培训机制,与人社、扶贫等相关部门合作,共同推动乡村旅游一线人员培训工程,加强摘帽和脱贫地区的乡村旅游培训,推进建立健全乡村旅游培训点建设,将培训资源送到基层。 “十三五”期间,新疆还将加强对重点景区、酒店、旅行社等企业高层人员的培训,建立旅游培训师资队伍,构建师资培训基站。 围绕实施旅游精品景区倍增计划,加大景区人才培训力度,用五年时间将对国家5A级旅游景区高、中、基层人员进行轮训,同时加强景区师资力量的培训,推进景区培训体系完善。将用 年时间对全疆旅游行政管理部门人员进行轮训。 国家旅游局对新疆旅游人才培训十分重视。4月14日开班的“2016新疆旅游经济发展研讨班”是“十三五”期间首个由国家旅游局举办的培训班。4月18日,国家旅游局再次“送教上门”,邀请国内乡村旅游发展较好的省市顶尖人才赴疆培训。 自治区旅游局也纷纷举办各类旅游培训班,利用援疆省市师资力量及典型旅游企业加大技术培训。目前,新疆将陆续在疆外设立5个培训点,疆内各地、州、市共设立17个培训点,举办了新疆旅游干部项目规划培训班、新疆旅游监管干部执法培训班等。

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